Crescem no período recente as reclamações de aposentados e pensionistas relativas a empréstimos não contratados.
Por vezes trata-se de fraude praticada por pessoa de má índole que se faz passar pelo titular do benefício, cria conta bancária e concretiza o empréstimo, deixando a dívida para o consumidor (a).
Em quaisquer casos, havendo falta de zelo do banco ou da financeira em conceder o empréstimo sem a devida identificação, cabe ação judicial para reaver os valores indevidamente descontados, bem como, dependendo da situação, pode estar caracterizado dano moral.
Constatando descontos não autorizados, é recomendável:
Verificação junto ao MEU INSS
Abertura de reclamação junto à financeira ou banco que constituiu o desconto
Lavratura de boletim de ocorrência
Reclamação junto ao PROCON
Consulta com advogado (a)
